Términos y Condiciones de la Tienda Online de FOCARIS
1. Identificación del Titular
FOCARIS es una marca propiedad de Meritxell Masana Pérez, con NIF 47873778Z, domicilio en Carrer del Caragol, 48 - 43746 Tivissa, Tarragona. Para cualquier duda o consulta, puedes contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente en +34 627 898 868 o social@focaris.eu
2. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al acceder y utilizar la tienda online de FOCARIS, los usuarios aceptan estar de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en este documento. FOCARIS se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos y condiciones sin previo aviso. Las actualizaciones se harán efectivas desde su publicación en el sitio web.
3. Productos y Servicios
FOCARIS ofrece productos orientados al viajero, como bolsas tote, neceseres de viaje, tazas u otros complementos, con diseño e inspiración en la filosofía de expansión de horizontes y exploración del mundo. Todos los productos mostrados están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades disponibles y de cambiar las descripciones, precios y fotografías sin previo aviso.
4. Proceso de Compra
Para realizar una compra, el usuario debe seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y proceder al pago mediante los métodos indicados en nuestra plataforma. Una vez completado el pago, el usuario recibirá un correo de confirmación de la compra con los detalles del pedido.
5. Precios y Pagos
Los precios indicados en la tienda online de FOCARIS están en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Los métodos de pago aceptados son tarjeta de crédito, débito y PayPal. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
6. Envíos
FOCARIS realiza envíos a través de:
En España:
- Correos mediante Packlink (entrega en 3 días laborables)
- Correos Express mediante Packlink (entrega en 1 día laboral)
Internacional:
- Correos Express mediante Packlink (entrega en 5 día laborales)
Los tiempos de entrega pueden variar por disponibilidad y procesamiento del pedido. Si tienes dudas adicionales o deseas consultar detalles sobre zonas específicas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
FOCARIS se reserva el derecho de cambiar la fecha de entrega programada de un pedido por una nueva fecha acorde con las necesidades del cliente.
También se ofrece envío a zonas cercanas* a Tivissa, Tarragona, con una tarifa plana a consultar y envíos gratuitos para pedidos a Tivissa. El plazo de entrega puede variar en función de la disponibilidad del producto y de la localización del cliente. Cualquier retraso en la entrega será informado lo antes posible.
*Poblaciones cercanas: Móra d’Ebre, Móra la Nova, Benissanet, Miravet, Ginestar, El Masroig, Marçà, Falset, Els Guiamets, Capçanes, Vandellòs, Masboquera, Masriudoms, Hospitalet de l’Infant i Miami Platja.
7. Devoluciones y Reembolsos
FOCARIS acepta devoluciones de productos en un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción, siempre que los productos se encuentren en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original. Los gastos de envío por devolución serán responsabilidad del cliente, salvo en caso de productos defectuosos, defecto no causado por el cliente o error en el envio por parte de FOCARIS
Para iniciar el proceso de devolución, el cliente debe contactarnos a través de correo electrónico social@focaris.eu con imágenes del producto y una descripción clara de los motivos para agilizar el proceso. Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones y comprobado su estado, se procederá al reembolso del importe correspondiente.
8. Protección de Datos
FOCARIS garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales de acuerdo con la normativa vigente en protección de datos. Los datos recogidos se utilizarán exclusivamente para gestionar el proceso de compra, el envío de los productos y la mejora de la experiencia del cliente en la tienda online.
9. Limitación de Responsabilidad
FOCARIS no se hace responsable por daños derivados de la mala utilización de los productos adquiridos en nuestra tienda online. Asimismo, no nos hacemos responsables de retrasos o fallos en la entrega por causas ajenas a nuestro control.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa que pudiera surgir, las partes se someten a los tribunales de Tarragona, España.
