Personalisierte und/oder mit Vinyl bedruckte Totebags: Bügeln: Wir empfehlen, die Taschen von innen nach außen zu bügeln, um den Aufdruck nicht zu beschädigen. Waschmaschine: Um den Aufdruck zu schützen, empfehlen wir, die Taschen mit der Innenseite nach außen zu waschen und bei kalten Temperatur. Totebags - Die Weltkarte: Bügeln: Da diese Totebags aus geharztem Stoff hergestellt sind, verlangen sie eine besondere Pflege. Sie können mit einem Tuch oder Backpapier darüber gebügelt werden, damit die Hitze nicht direkt mit dem Textil in Kontakt kommt. Waschmaschine: Sie können in der Waschmaschine gewaschen werden, aber nur im Feinwäscheprogramm mit kaltem Wasser und ohne zu schleudern.

Bei FOCARIS bieten wir Ihnen sichere und bequeme Zahlungsmöglichkeiten: - Debit- oder Kreditkarte mit sicherer Online-Zahlung - PayPal Hinweis: Wir akzeptieren keine Bar- oder Nachnahmezahlungen. Im Falle von Schwierigkeiten oder Zweifeln bezüglich der Zahlung, können Sie uns per E-Mail kontaktieren: social@focaris.eu

Bei FOCARIS bieten wir dir verschiedene Versandoptionen an: (Innerhalb Spaniens) - Standardversand - Post über Packlink: Dieser Service ist kostengünstig und hat eine geschätzte Lieferzeit von 3 Werktagen. - Expressversand - Correos Express über Packlink: Wenn Ihre Bestellung schnell ankommen soll, können Sie sich für unseren Expressversand entscheiden, bei dem die Lieferung innerhalb von 1 Werktag erfolgt. - Lieferungen nach Tivissa und in die Umgebung von Tarragona (Spanien): Für Bestellungen mit Lieferung in der Stadt Tivissa (Ribera d'Ebre) und anderen nahe gelegenen Städten* kann die Lieferung ab 48 Stunden ab dem Kaufdatum bis zu einem Monat später erfolgen. Wenn niemand in der Lage ist, die Bestellung an der Lieferadresse am vereinbarten Tag und zur vereinbarten Zeit abzuholen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail social@focaris.eu, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. (Deutschlandweit) - Correos Expressversand - über Packlink: Lieferungen nach Deutschland zu einem günstigen Preis mit einer geschätzten Lieferzeit von 5 Arbeitstagen. Hinweis: Die Lieferzeiten können je nach Verfügbarkeit und Auftragsabwicklung variieren. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Details für bestimmte Bereiche erfragen möchten. FOCARIS behält sich das Recht vor, das geplante Lieferdatum einer Bestellung auf ein neues Datum zu verschieben, das den Bedürfnissen des Kunden entspricht. *Nahe gelegene Städte: Móra d'Ebre, Móra la Nova, Benissanet, Miravet, Ginestar, El Masroig, Marçà, Falset, Els Guiamets, Capçanes, Vandellòs, Masboquera, Masriudoms, Hospitalet de l'Infant und Els Guiamets.

Bei FOCARIS bieten wir Ihnen verschiedene Stornierungs- und Erstattungsmöglichkeiten unter den folgenden Gegebenheiten: 1. eine Bestellung stornieren (vor dem Versand): Sie können Ihre Bestellung stornieren und erhalten eine Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten, solange Sie dies beantragen, bevor die Bestellung den Status „versandt“ erhält. Änderungen an Ihrer Bestellung werden an die von Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene E-Mail-Adresse weitergeleitet. 2. Rückgabe und Rückerstattung: Sie können in zwei Fällen eine Rückgabe mit der Option einer Rückerstattung beantragen: - Wenn Sie es sich anders überlegt haben oder es Ihnen nicht gefällt, vorausgesetzt, das Produkt ist in einwandfreiem Zustand und unbenutzt. In diesem Fall beträgt die maximale Frist 30 Tage. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe des Produkts nicht mehr möglich. - Wenn das Produkt mit einem Defekt, einem nicht vom Kunden verursachten Defekt oder einem Versandfehler seitens FOCARIS angekommen ist. Im Falle von Rücksendungen ist FOCARIS nicht für die Rücksendekosten verantwortlich, außer bei Rücksendungen aufgrund von Defekten, die nicht durch den Kunden verursacht wurden. Um die Rückgabe einzuleiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an social@focaris.eu mit Bildern des Produkts und einer klaren Beschreibung der Gründe für die Rückgabe, um den Prozess zu beschleunigen. Sobald das Produkt bei uns eingetroffen ist und sein Zustand überprüft wurde, werden wir den entsprechenden Betrag zurückerstatten.

Mit dem Kauf eines Produkts, das nicht auf Lager, aber auf Anfrage erhältlich ist, wird verstanden und akzeptiert, dass: - Sie garantieren die Verfügbarkeit des Produkts, sobald es produziert wurde. Die Produktion kann zwischen 1 und 4 Wochen ab dem Zeitpunkt des Kaufs dauern. - Das Produtk/Die Produkte müssen bei der Auftragsvergabe vollständig bezahlt werden. - Wenn Sie sich entschließen, Ihre Bestellung zu stornieren, bevor die Produktion beginnt, können Sie unter social@focaris.eu unter Angabe Ihrer Bestellnummer eine Rückerstattung beantragen. - Sobald die Produktion begonnen hat, wird keine Rückerstattung mehr gewährt. - Änderungen oder Ergänzungen Ihrer Bestellung sind nur vor Produktionsbeginn möglich. - Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie ein voraussichtliches Versanddatum. Wir werden während des gesamten Prozesses mit Ihnen in Kontakt bleiben. - Unsere Produkte sind handgefertigt. Im Falle von Defekten oder Fehlern, die durch die Produktion entstehen, werden sie von unserer Garantie abgedeckt und wir bieten Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung an. - Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihre Bestellung zu erfüllen, werden wir Sie benachrichtigen und Ihnen den vollen Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode zurückerstatten, die Sie dafür verwendet haben.