FOCARIS-Datenschutzerklärung
1. Einleitung
FOCARIS ist dem Schutz der Privatsphäre und der Sicherheit seiner Kunden und Nutzer verpflichtet und gewährleistet den Schutz personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir die personenbezogenen Daten, die Sie bei der Nutzung unseres Online-Shops und unserer Dienstleistungen angeben, erfassen, verwenden und schützen.
2. Datenverantwortlicher
Der für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortliche ist FOCARIS. Sie können uns unter social@focaris.eu oder +34 627 898 868 kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten wahrnehmen möchten.
3. Erfasste personenbezogene Daten
FOCARIS sammelt die folgenden personenbezogenen Daten, wenn Sie sich registrieren oder einen Kauf tätigen:
- Kontaktinformationen: Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Zahlungsinformationen: Obwohl FOCARIS keine Zahlungsdaten speichert, werden die Zahlungsdaten sicher über das Redsys Caixabank Zahlungsgateway verarbeitet, das den Sicherheitsstandards der Branche entspricht und die Daten nur zum Zweck der Transaktion verarbeitet, ohne sie zu speichern.
- Einkaufs- und Browsing-Informationen: gekaufte Produkte, Einkaufspräferenzen und Daten über die Nutzung unseres Online-Shops zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.
4. Zweck der Datenverarbeitung
Die erhobenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:
- Bestell- und Einkaufsverwaltung: zur Bearbeitung und zum Versand der bestellten Produkte.
- Kundendienst: zur Beantwortung von Anfragen, Vorfällen und Rücksendeanträgen.
- Kommerzielle Kommunikation: Zur Zusendung von Informationen über Produkte und Angebote, vorbehaltlich der Zustimmung des Kunden.
- Serviceverbesserung und Personalisierung: zur Analyse der Kundenpräferenzen, um das Einkaufserlebnis zu verbessern.
5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf folgender Grundlage:
- Die Erfüllung eines Vertrags zur Abwicklung der angeforderten Einkäufe und Dienstleistungen.
- Die Zustimmung des Kunden, kommerzielle Mitteilungen und Werbeaktionen zu erhalten.
- Das berechtigte Interesse von FOCARIS, die Benutzerfreundlichkeit des Online-Shops zu verbessern und Betrug vorzubeugen.
6. Aufbewahrung der Daten
Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie ein Vertragsverhältnis besteht und wie es zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Daten für kommerzielle Zwecke werden so lange aufbewahrt, wie der Nutzer nicht die Abmeldung oder Stornierung des Abonnements beantragt.
7. Datensicherheit und -speicherung
FOCARIS speichert personenbezogene Daten in dem E-Commerce-Verwaltungstool IONOS, das über fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen verfügt und die Datenschutzbestimmungen erfüllt. Darüber hinaus verarbeitet das verwendete Zahlungsportal Redsys Caixabank die Zahlungen sicher, ohne Daten zu speichern, so dass ein maximaler Schutz der Transaktionen gewährleistet ist.
8. Rechte der Nutzer
Der Nutzer hat das Recht auf:
- Zugang zu seinen persönlichen Daten und Informationen über deren Verarbeitung zu erhalten.
- Unrichtige oder unvollständige Daten zu berichtigen.
- die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn sie nicht mehr erforderlich sind.
- die Verarbeitung ihrer Daten in bestimmten Fällen einzuschränken.
- sich der Verarbeitung ihrer Daten zu kommerziellen Zwecken widersetzen.
- die Übertragbarkeit personenbezogener Daten an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu verlangen.
Um diese Rechte auszuüben, kann der Nutzer FOCARIS über social@focaris.eu kontaktieren.
9. Datenübertragungen an Dritte
FOCARIS verkauft, vermietet oder überträgt die personenbezogenen Daten der Nutzer nicht an Dritte, außer in den folgenden Fällen:
- Dienstleister, die im Namen von FOCARIS für die Verwaltung von Zahlungen, den Versand von Produkten und andere betriebliche Aufgaben, die für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind, handeln.
- Gesetzliche Verpflichtung, wenn dies erforderlich ist, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder um auf Anfragen der zuständigen Behörden zu reagieren.
10. Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie
FOCARIS behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und im Falle wesentlicher Änderungen werden die Nutzer per E-Mail oder auf der Website benachrichtigt.
11. Kontakt
Bei Fragen, Anmerkungen oder Wünschen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an social@focaris.eu oder +34 627 898 868.
