Termes i Condicions de la Botiga En línia de FOCARIS
1. Identificació del Titular
FOCARIS és una marca propietat de Meritxell Masana Pérez, amb NIF 47873778Z, domicili en Carrer del Caragol, 48 - 43746 Tivissa, Tarragona. Per a qualsevol dubte o consulta, pots contactar-nos a través del nostre servei d'atenció al client en +34 627 898 868 o social@focaris.eu
2. Acceptació dels Termes i Condicions
En accedir i utilitzar la botiga en línia de FOCARIS, els usuaris accepten estar d'acord amb els termes i condicions establerts en aquest document. FOCARIS es reserva el dret d'actualitzar, modificar o reemplaçar qualsevol part d'aquests termes i condicions sense previ avís. Les actualitzacions es faran efectives des de la seva publicació en el lloc web.
3. Productes i Serveis
FOCARIS ofereix productes orientats al viatger, com a bosses tote, necessers de viatge, tasses o altres complements, amb disseny i inspiració en la filosofia d'expansió d'horitzons i exploració del món. Tots els productes mostrats estan subjectes a disponibilitat. Ens reservem el dret de limitar les quantitats disponibles i de canviar les descripcions, preus i fotografies sense previ avís.
4. Procés de Compra
Per a realitzar una compra, l'usuari ha de seleccionar els productes desitjats, afegir-los al carret i conducta al pagament mitjançant els mètodes indicats en la nostra plataforma. Una vegada completat el pagament, l'usuari rebrà un correu de confirmació de la compra amb els detalls de la comanda.
5. Preus i Pagaments
Els preus indicats a la botiga en línia de FOCARIS estan en euros (€) i inclouen els impostos aplicables. Els mètodes de pagament acceptats són targeta de crèdit, dèbit i PayPal. Ens reservem el dret de modificar els preus en qualsevol moment sense previ avís.
6. Enviaments
FOCARIS realitza enviaments a través de:
Al territori espanyol:
- Correus mitjançant Packlink (lliurament en 3 dies laborables) a Espanya - Península
- Correu-vos mitjançant Packlink (lliurament en 3-4 dies laborables) a illes Balears
No oferim enviaments a Ceuta, Melilla i Illes Canàries.
Internacional:
- InPost mitjançant Packlink (lliurament en 5 dia laborals)
Els temps de lliurament poden variar per disponibilitat i processament de la comanda. Si tens dubtes addicionals o desitges consultar detalls sobre zones específiques, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres.
FOCARIS es reserva el dret de canviar la data de lliurament programat d'una comanda per una nova data d'acord amb les necessitats del client.
També s'ofereix enviament a zones pròximes* a Tivissa, Tarragona, amb una tarifa plana a consultar i enviaments gratuïts per a comandes a Tivissa. El termini de lliurament pot variar en funció de la disponibilitat del producte i de la localització del client. Qualsevol retard en el lliurament serà informat al més aviat possible.
*Poblacions pròximes: Móra d'Ebre, Móra la Nova, Benissanet, Miravet, Ginestar, El Masroig, Marçà, Falset, Els Guiamets, Capçanes, Vandellòs, Masboquera, Masriudoms, Hospitalet de l’Infant i Miami Platja.
7. Devolucions i Reemborsaments
FOCARIS accepta devolucions de productes en un termini de 30 dies naturals a partir de la data de recepció, sempre que els productes es trobin en perfecte estat, sense usar i en el seu embalatge original. Les despeses d'enviament per devolució seran responsabilitat del client, excepte en cas de productes defectuosos, defecte no causat pel client o error en el *envio per part de FOCARIS
Per a iniciar el procés de devolució, el client ha de contactar-nos a través de correu electrònic social@focaris.eu amb imatges del producte i una descripció clara dels motius per a agilitzar el procés. Una vegada rebut el producte en les nostres installacions i comprovat el seu estat, es procedirà al reemborsament de l'import corresponent.
8. Protecció de Dades
FOCARIS garanteix la protecció i confidencialitat de les dades personals d'acord amb la normativa vigent en protecció de dades. Les dades recollides s'utilitzaran exclusivament per a gestionar el procés de compra, l'enviament dels productes i la millora de l'experiència del client a la botiga en línia.
9. Limitació de Responsabilitat
FOCARIS no es fa responsable per danys derivats de la mala utilització dels productes adquirits a la nostra botiga en línia. Així mateix, no ens fem responsables de retards o fallades en el lliurament per causes alienes al nostre control.
10. Legislació Aplicable i Jurisdicció
Aquests termes i condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol disputa que pogués sorgir, les parts se sotmeten als tribunals de Tarragona, Espanya.
